مهارات الاتصال واحدة من أهم المهارات الإنسانية التي بموجبها يقوم شخص بنقل أفكار أو معاني أو معلومات على شكل رسائل كتابية أو شفوية مصاحبة بتعبيرات الوجه
- تعريف الاتصال وطبيعته.
- أهمية الاتصال بالنسبة للفرد والمجتمع والعمل .
- خصائص الرسالة الاتصالية الناجحة.
- خصائص الاتصال الفعال .
- اهداف الاتصال الإنساني .
- تأثير الخصائص الشخصية علي الاتصال .
- تحليل علاقات الاتصال .
- الحالات الذاتية لشخصية اطراف الاتصال .
- تفاعلات الاتصال .
- هل تعرف نفسك والآخرين؟
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)