يساعد نظام إدارة الجودة آيزو 9001 على مراقبة مستوى الجودة وإدارة العمليات داخل أي مؤسسة.
- مفهوم إدارة الجودة في التعليم.
- أهداف الجودة في المجال التعليمي.
- سمات الجودة في المجال التعليمي.
- أهمية الجودة في المجال التعليمي.
- دور المدرسة التي تعتمد الجودة كنظامٍ إداري.
- مبررات تطبيق الجودة في العملية التعليمية.
- الفائدة المرجوة من الجودة في العملية التعليمية.
- متطلبات تطبيق نظام الجودة في المؤسسة التعليمية.
- أساسيات تطبيق نظام الجودة في المؤسسة التعليمية.
- العناصر الرئيسية لنظام إدارة الجودة في التعليم.
- خطوات تطبيق نظام الإدارة الجودة في التعليم.
- بنود المواصفات القياسية الدولية 9001
- سياق المنظمة.
- القيادة.
- التخطيط.
- الدعم.
- التشغيل.
- تقييم الأداء.
- التحسين.