يُعد الإلهام أحد أكثر الصّفات المُميّزة للمشرف الإداري النّاجح، فبهذه الصّفة يكون له القدرة على مُساعدة كل فردٍ من أفراد فريق العمل يسعى للتميّز للوصول لهذا الهدف.
- مفهوم الكاريزما.
- خصائص الكاريزما الجيدة.
- أنواع الكاريزما.
- إدارة الذات.
- خصائص الإدارة الذاتية.
- أهمية الإدارة الذاتية.
- مهارات إدارة الذات.
- الاتزان الوجداني.
- الغايات الأربعة للتربية النفسية لتحقيق الاتزان الوجداني.
- نظارة العقل.
- مفاهيم أساسية.
- خصائص القيم الشخصية
- أهمية القيم المهنة.
- أهداف القيم المهنة.
- تأثير القيم الشخصية في السلوك الفردي والجماعي.
- تأثير القيم الشخصية في الأداء المهني.
- تعريف التواصل
- أهمية التواصل الفعال
- شروط التواصل الفعال
- إرشادات عامة لزيادة فاعلية التواصل
- مهارات وفنون الإصغاء والإنصات
- أهمية مهارة الإنصات
- تعريف الإقناع
- أسرار عملية الإقناع وكسب الآخرين
- أساليب الإقناع
- الأسس الرئيسة في كسب الآخرين
- مفهوم التقرير
- أنواع التقارير
- التواصل الكتابي المحترف لأعداد التقارير
- شحذ المنشار (التجدد)
- التّوازن والتكاتف في التّجديد
- البيئة المكنية للعمل
- فن إدارة المخاطر
- دور الأفراد في إدارة الأزمات والكوارث
- أنواع المديرين وكيفية التعامل معهم
.jpg)
.jpg)
.jpg)