شهد العالم في الآونة الأخيرة تغيرات وتطورات متسارعة في جميع المجالات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والتعليمية والسياسية.
- مفهوم الجودة.
- عناصر ومكونات الجودة.
- أبعاد الجودة.
- الفرق بين ضبط وتأكيد الجودة.
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
- أهداف وأهمية إدارة الجودة الشاملة.
- عناصر إدارة الجودة الشاملة.
- أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- فوائد إدارة الجودة الشاملة
- المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
- مراحل إدارة الجودة الشاملة.
- علاقة إدارة الجودة الشاملة بمعايير الجودة الدولية
- متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- مراحل التحول إلى إدارة الجودة الشاملة.
- أخطاء ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
- مفهوم الجودة الشاملة في التعليم.
- أهداف إدارة الجودة في المجال التعليمي
- مبادئ الجودة الشاملة في التعليم
- فوائد تطبيق الجودة الشاملة في المدرسة.
- معايير إدارة الجودة الشاملة في التعليم.
- صعوبات ومعوقات تطبيق الجودة في المجال التعليمي.
- ملامح ادارة الجودة في المدرسة.
- مؤشرات غياب الجودة في المدرسة.
- أدوات وتنقيات الجودة الشاملة في التعليم .
- خطوات تحقيق الجودة في المجال التعليمي.